公司以客户满意度为起点,48小时全国全方位服务。认真做好产品的售前、售中及售后服务。
售前技术服务
本公司严格按照iso9001:2008质量管理体系进行运作,全面严格监控原材料从进厂到成品出厂的全部过程,以保证合格率达到部颁标准。 在进行团体量身的过程中进行量身、套码,保证在量身过程中的准确性。对所有量身数据进行电脑归码,并对所有量体人员,按姓名逐一电脑存档。对于特体(特殊 体形)的人员量身,进行档案登记并单独缝制。
售中服务:
1、依照各地区所要求样式、标准进行制作。
2、按承诺实行“三包”,免费负责到客户指定地点量身服务。
3、产品包装内部采用塑料袋包装、服装上注明人名、号型、注意事项、外部采用纸盒包装、包装盒上注明姓名、号型、地区部门、品名等。
4、保证在合同规定时间内保质保量按时交货验收。
5、保证交货数量以量体数为准。
6、在递交投标文件时提供与投标货物样式一样的样品。
7、对承制服装单位建立客户档案制度,针对每一个单位负责人建立24小时联络制度,保证通讯畅通。对所提出的各项临时意见做到24小时内解决,并对每一个问题的处理结果以书面的形式传真或送达对方。
8、我公司现有服装工程专业高级工程师26名,业务水平高、工作经验丰富,严格执行服装的制作工艺要求。
9、应用先进的cad系统对所承做的制服进行排版。
10、在每件成品出厂前,100%经过日本进口验针机检测,保证不留残留针等有伤害人体健康的金属物留在产品内。
11、每一单位产品在交货时附装箱清单,并在箱外粘贴名单,每一个人的服装号码、单位地区清楚记录在上面,以便于服装的发放。
12、严格按照合同中所规定的交货期按指定方式、地点交货。
售后服务:
1、验收方式:按客户指定的交货地点交货,并协助客户进行服装的分类、清点、入库。
2、交货后两年内免费服务,包括修改、调换等。
3、若出现质量问题,在接到通知后24小时内做出解决方案并答复。解决问题的时间,根据现场情况保证48小时内解决。
睿仕服饰服装严谨、科学的服务工作,保证了对客户所承诺服务项目的严格执行,并随时欢迎客户对睿仕服饰的各项工作在任何时间进行监督审查,我们将以过硬的技术、优质的产品和百分百的热情竭诚为您服务。